Не работает веб-камера ноутбука, что делать?

неработает_вебкамера_на_ноутбуке_001

Для проведения видеоконференций или общения с друзьями и близкими с помощью популярной программы видеозвонков Skype или любой другой необходимо иметь веб-камеру. На ноутбуках веб-камера уже имеется, она интегрирована в корпус крышки устройства. Она может быть настраиваемая, позволяя регулировать ее положение, и неподвижная. Какая бы веб-камера не была у вас на ноутбуке она может выйти из строя и причины могут быть либо в драйверах, либо в аппаратной части ноутбука.

Первое, что следует сделать, если ваша камера перестала работать – это проверить ее работу в программе видеозвонков, например, Skype. Запустите программу и перейдите в меню (Настройки), где выберете настройки видео. Здесь будет находиться маленькое окошко ,в котором должно отображаться видео с веб-камеры. При этом модель камера должна быть выбрана из выпадающего списка, если у вас подключена не одна камера. Также проверит работоспособность можно и с помощью, идущей в комплекте, утилиты для работы с веб-камерой.

Если изображение с веб-камеры не отображается, то причиной может быть (слетевший) или поврежденный драйвер. Драйвер мог быть поврежден после неудачной чистки системы от (мусора) или установки неподходящего софта, заражения вирусами и т.п. Зайдите в (Диспетчер устройств), используя одноименный раздел (панели управления) и в представленном списке найдите свою веб-камеру. Если рядом с устройством имеются значки в виде восклицательного знака или (вопросика), то это устройство работает неверно и причина — в драйвере. Удалите драйвер устройства, зайдя в его свойства. На вкладке (Драйвер) имеется кнопка (Удалить), нажав которую, система удалит драйвер веб-камеры. Теперь перезагрузите ноутбук и установите новый драйвер.

Искать подходящий драйвер следует в Интернете на официальном сайте производителя ноутбука, так как сторонние сайты могут предлагать неподходящие драйвера, которые не исправят ситуацию. На официальном сайте вам потребуется указать модель своего ноутбука и версию операционной системы, после чего выбрать устройство, для которого требуется загрузить драйвер. После установки драйвера также выполните перезагрузку и проверьте работоспособность веб-камеры.

Если манипуляции с драйверами не помогли, то, возможно, причина в проблемах с аппаратной части ноутбука. Чаще всего причиной неисправности веб-камеры является поврежденный шлейф, который попросту перетирается. Чтобы убедиться в этом, следует разобрать экран монитора и проверить целостность шлейфа. Для устранения этой поломки, вам потребуется обзавестись новым подходящим шлейфом веб-камеры и разобрать ноутбук. Ваши действия будут зависеть от модели и производителя устройства, поэтому вам потребуется отыскать руководство по разборке и ремонту конкретной модели ноутбука, если не хотите воспользоваться услугами сервисного центра.

Другой причиной поломки может стать неисправный южный мост системной платы, который отвечает за работоспособность всех периферийных устройств. Но в таком случае на ноутбуке перестанет работать не только веб-камера, но и клавиатура и тачпад. Такую неисправность следует устранять только в специализированных центрах по ремонту компьютерной техники.