Исправление ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10

Появление синего экрана и принудительная перезагрузка системы случается хоть у каждого пользователя. Попытаемся разобраться в причинах возникновения синего экрана в Windows 10 с ошибкой System Service Exception и решить данную проблему.

Вылеты операционной системой сопровождаются информационными сообщениями, в которых указывается имя сбойного модуля, библиотеки или исполняемого файла процесса. Эта же информация записывается в специальное хранилище – дамп памяти. Просмотреть дамп памяти на Windows 10 можно разными способами. Если нажать Win+R и вписать в строку Открыть: control, то запустится классическая Панель управления. Теперь откройте раздел Администрирование и запустите ярлык Просмотр событий. Здесь следует выбрать раздел Журналы Windows и переключиться на список Система. Вы увидите длинный список всевозможных событий, которые происходили на компьютере в хронологическом порядке. Если вы примерно запомнили время сбоя, то ищите в это время критические ошибки, помеченные красным крестиком. Справа для удобства можно воспользоваться фильтром текущего журнала, выбрав только сообщения о критических и обычных ошибках. Найдя нужное событие, нажмите на него. Внизу появится подробное описание, где будут указаны сведения о вызвавшем сбой модуле.

Также просмотреть дамп памяти и ошибки синего экрана можно с помощью специальных программ, таких как Blue Screen View или Who Crashed. Выполнив анализ, можно найти событие с ошибками, вызвавшими BSoD (Blue Screen of Death) и просмотреть информацию о причинах сбоя.
Теперь, зная имена сбойных модулей можно приступить к устранению проблем.


Ошибка, связанная с файлами dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys является одной из самых распространённых и говорит о том, что видеоподсистема работает некорректно. Причина в таком случае заключается видеодрайверах или компоненте DirectX. Понятно, что для решения проблемы потребуется обновить, а лучше переустановить видеодрайвер, а также заново установить компонент DirectX. Кстати, если драйвер видеокарты был недавно обновлен вручную или автоматически самой системой, то можно попытаться откатиться на предыдущую версию. Выполнить это можно, запустив Диспетчер устройств, открыв свойства видеокарты и перейдя на вкладку Драйвер.

Ошибка в модуле netio.sys связана с неправильной работой сетевых служб. Также попытайтесь сначала обновить драйвер сетевой платы или полностью всей материнской платы. Если у вас установлено Wi-Fi устройство, то обязательно переустановите драйвер и на него.

Ошибка в файле win32kfull.sys позволяет с почти полной уверенностью говорить, что причина в приложении Volume 2. Многие пользователи отмечали, что после удаления или обновления программы ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в системе Windows 10 исчезает.

Проблема с файлом ks.sys часто происходить при работе с приложением звонков Skype. Так как программа обычно использует веб-камеру и звуковое устройство, то, возможно, причина заключается в драйверах этих устройств. Поэтому попробуйте установить заново драйвера.

Если у вас указан другой файл, то необходимо найти сведения об этом файле в интернете, выяснив компонентом какой программы или драйвера он является. Вероятно, именно то приложение, драйвер или устройство, связанное с этим файлом напрямую или косвенно может случить причиной возникновения ошибки. Проверьте правильность установки такого устройства, наличие на него актуального драйвера в интернете, переустановите сбойную программу. В крайнем случае, можно отключить подозрительное устройство и проверит систему на стабильную работу.

Также не забывайте о возможности Windows 10 восстановить более раннее состояние до ближайшей точки восстановления, когда можно говорить о нормальной работе системы. Также Windows 10 имеет средств для проверки системных файлов на наличие повреждений – утилита SFС.
Не забывайте, что установка последних обновлений системы позволяет избегать множества ошибок в работе программ и драйверов, поэтому запустите обновление системы, если вы его отключили.

Также причиной сбоя может вызывать файервол или антивирус, блокирующий работу некоторых приложений. На время нужно попробовать отключить антивирус.

К сожалению, универсального средства по лечению ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 нет. Приходится сталкиваться с огромным разнообразием причин, в большинстве своем, которые связаны именно с программным обеспечением и в частности с драйверами устройств и приложениями. Остается только пожелать успехов в решении конкретно Вашей проблемы.